Khi nói đến việc xây dựng một danh sách email thành công, có một vài điều chuẩn mực mà ai cũng biết: cung cấp cái gì đó miễn phí để khuyến khích người đăng ký, để cửa sổ “opt-in” vào vị trí dễ nhận ra nhất, không gây phiền phức cho người đăng ký nhận email (subscriber).
Tuy nhiên hôm nay chúng ta sẽ xem 2 phương pháp ít được biết đến mà có thể giúp bạn làm tăng số lượng email trong danh sách.
I. Cung cấp thêm thông tin liên quan vào cuối mỗi email
Nếu bạn gửi những email phù hợp đến với “subscribers”, hẳn là bạn mong muốn thông tin đó đáp ứng được nhu cầu của họ và họ rất thích những gì bạn đang nói đến. Nếu bạn làm việc này thành công nhưng không để “subscriber” của bạn có thông tin gì đó để đọc tiếp khi họ đọc xong email, hiển nhiên là bạn đã mất đi một cơ hội lớn. Một điều tôi thích làm là liên kết đến một bài viết phù hợp, liên quan vào cuối mỗi email tôi gửi.
Có 3 lợi ích chính của cách làm này là:
- Xây dựng một mối quan hệ bền vững với những người đăng ký nhận email (subscribers). Bạn có thể cung cấp cho những người đăng ký nhận email nhiều thông tin giá trị bằng cách sử dụng phương pháp này mà không cần phải gửi hoàng loạt những email dài dòng. Về căn bản bạn đang giới thiệu với họ một chủ đề trong email của bạn, và cung cấp cho họ tất cả các chi tiết trong bài viết liên quan. Việc cung cấp nhiều thông tin giá trị như vậy làm cho người ta thấy các email của bạn đáng tin cậy.
- Tăng thêm nhiều độc giả quay lại với website của bạn. Việc làm này sẽ làm tăng “page views” cho website bạn và giúp độc giả của bạn tìm thấy nội dung khác mà họ chưa biết đến. Cũng như xây dựng được các “fans” về lâu dài và các bài viết cũ của bạn vẫn được xem nhiều.
- Bạn sẽ kiếm được tiền. Nếu bạn dẫn họ đến những bài viết có các liên kết affiliate hoặc sản phẩm của riêng bạn, bạn sẽ nhận được phần trăm hoa hồng nếu người ta mua sản phẩm qua liên kết của bạn.
Tôi rất thích thêm các liên kết đến các bài viết cũ trong email tôi gửi, điều đó có nghĩa những “subscribers” luôn luôn có những điều mới mẻ để đọc. Khi người ta đến với blog của bạn lần đầu và subsribe, hầu hết họ không mở xem phần các bài viết cũ hoặc xem các bài viết ở quá hai trang đầu tiên. Phương pháp này cho phép họ xem các bài viết cũ hoặc ít được biết đến, nhưng những bài viết đó lúc nào cũng có ích.
II. Xoá những subscriber không quan tâm
Điều này nghe có vẻ kỳ quặc nhưng nhiều khi cần thiết phải xoá một vài người đăng ký trong danh sách email của bạn. Tôi biết điều này đi ngược lại với chính sách của nhiều blogger, nhưng việc làm này có lý do của nó. Nhiều blogger nói với bạn rằng nếu danh sách email của bạn càng lớn, bạn càng thu được nhiều lợi nhuận. Tuy nhiên thực tế không luôn như vậy, họ có thể có một danh sách email cực lớn nhưng họ thậm chí có thể không kiếm được một xu nào nếu họ không tương tác với những “subscriber”.
Hãy nghĩ về điều đó, nếu bạn đang sử dụng một dịch vụ tiếp thị qua email như Aweber, bạn phải trả chi phí tuỳ theo số lượng “subcriber”. Càng nhiều “subscriber” bạn càng phải trả thêm nhiều chi phí cho Aweber.
Ta hãy xem một ví dụ, bạn có 3,000 người trong danh sách email. Bạn sẽ trả $40/tháng để duy trì hoạt động của danh sách (tính theo mức giá hiện tại của Aweber). Nhưng hãy tưởng tượng 1,000 người trong danh sách đó không bao giờ mở email và không mang lại lợi ích gì cho bạn. Bạn nên xoá 1,000 email của những người này khỏi danh sách và việc này sẽ không ảnh hưởng gì đến danh tiếng của bạn. Thay vì phải trả $49/tháng, bạn sẽ chỉ phải trả $29/tháng.
Vậy làm thế nào để biết cần phải xoá những email nào? May thay trong hầu hết các dịch vụ marketing qua email đều có chức năng thống kê cho bạn. Bạn sẽ dễ dàng nhìn thấy những người không bao giờ mở email của bạn và không bao giờ click vào bất cứ liên kết nào trong email.
Cả hai cách này đều có thể giúp bạn hợp lý hoá chương trình marketing qua email, tiết kiệm cho bạn được nhiều chi phí và xây dựng được một mối quan hệ bền vững hơn với các “subcriber”.
